+7 982 739-16-18
Двое сверяют договор за ноутбуком у окна. Тема кадра: сопровождение проверки Роспотребнадзора в Москве.

Сопровождение проверки Роспотребнадзора в Москве

Юрист берёт проверку под ключ: от 25 000 ₽ в месяц, фиксированный платёж, точная сумма — в договоре после разбора документов.

Смотреть услуги

Срок

Первый ответ инспекции — за 1 день

Формат

Абонемент от 25 000 ₽ в месяц

Проверка Роспотребнадзора: как идёт с юристом

Проверка идёт — бизнес работает

  1. [ 01 ]

    Сначала

    В офис компании в Москве приходит уведомление о проверке Роспотребнадзора. Инспекция указывает срок: обычно 10–20 рабочих дней на подготовку документов. Компания продолжает работать, а на юриста ложится переписка, описи и присутствие при осмотре. Без сопровождения руководитель тратит на это 15–20 часов в неделю.

  2. [ 02 ]

    Потом

    Обычно документы собирают в спешке: часть теряется, часть сдаётся не в том объёме. Инспектор фиксирует нарушение и выписывает штраф. Потом компания пытается оспорить протокол, но время на возражения уже упущено. С юристом каждое требование закрывается в срок и с описью переданного. Юрист составляет опись переданного и фиксирует каждый шаг.

  3. [ 03 ]

    В итоге

    Мы подключаемся с первого дня: анализируем уведомление, готовим документы и сотрудников, присутствуем при осмотрах. Предписание и протокол разбираем по пунктам. Компания продолжает работать, а переписку с Роспотребнадзором ведёт юрист. Клиент видит, что делается на каждом этапе.

Что сделать до инспекторов Роспотребнадзора

Эти шаги не заменяют юриста, но помогают выиграть время до его подключения. Если что-то непонятно в уведомлении, запишите вопросы — разберём на бесплатной консультации.

Что входит в сопровождение проверки

С чем приходят на сопровождение проверки

Юридическая компания объясняет клиенту запись в блокноте у окна

Пришло уведомление о проверке

Инспекция назначила проверку на 20-й день, а компания не знает, какие документы готовить и кто будет отвечать на требования. Сроки короткие, ошибки дорогие. Юрист анализирует уведомление.

Инспекторы хотят осмотреть помещение

Осмотр, отбор проб и выемка документов проходят без юриста. Изъятое не сверяют с описью, замечания в протокол не вносят, и потом спор в Москве идёт только на словах, без опоры на документы.

Сотрудников вызывают на объяснения

Работники не знают пределов вопросов и рассказывают лишнее. Пояснения создают новые эпизоды, которые инспекция вменяет компании отдельными пунктами, как и при сопровождении продажи бизнеса.

Составили протокол и предписание

Требования предписания не сверены с документами компании. Непонятно, что исполнять, а что оспаривать и в какой срок подать возражения.

Схема работы: от уведомления до оспаривания

Проверка идёт по этапам

С первого дня юрист ведёт переписку с Роспотребнадзором, готовит документы и сотрудников, присутствует при осмотрах и оспаривает предписание.

Вы видите каждый шаг

Трое разбирают коробку с первичными документами
[ 01 ]

Разбор уведомления

[ 02 ]

План контрольных мероприятий

[ 03 ]

Сбор документов

[ 04 ]

Переписка с органом

[ 05 ]

Осмотр и пробы

[ 06 ]

Подготовка сотрудников

[ 07 ]

Возражения и жалоба

Три формата сопровождения проверки

Консультация и разбор уведомления

Смотрим уведомление, определяем вид мероприятия, периоды и виды деятельности. Называем цену и срок.

Результат для клиента Понятная оценка рисков и следующий шаг

Абонемент на время контрольных мероприятий

Юрист ведёт переписку, присутствует при осмотрах, готовит сотрудников и оспаривает предписание.

Результат для клиента Проверка под ключ без штрафов

Разовое сопровождение этапа

Берём отдельный этап: осмотр, объяснения сотрудников или возражения на протокол.

Результат для клиента Дело под ключ — от 25 000 ₽ в месяц, сумма в договоре

Кейсы сопровождения проверок

Сроки и гарантии проверки

20 дней срок ответа на запрос

Столько даёт закон на ответ по требованию. Наш адвокат закрывает каждое требование в срок с описью переданного.

41 день замена штрафа

Столько заняло дело, где штраф 300 000 ₽ заменили на предупреждение. Сумма и срок — из практики компании в Москве.

25 000 ₽ абонемент в месяц

Фиксированный платёж за сопровождение. Точную сумму адвокат называет в договоре после разбора документов.

57 дней спор на 450 000 ₽

Столько шёл спор с пациентом клиники. Претензию на 450 000 ₽ отбили, дело закрыли полностью.

В подсчёт вошли дела: замена штрафа 300 000 ₽ на предупреждение, спор с пациентом на 450 000 ₽, иск автосервиса на 780 000 ₽ и абонементное обслуживание, которое мы реализовали в Москве.

Как идёт работа по проверке

Анализ, переписку и процессуальные документы берёт на себя команда. Клиент видит, что делается на каждом этапе и что требуется от компании. Если проверка уже идёт, подключаемся в тот же день. Подключаемся в тот же день, если проверка уже идёт.

Пятеро в переговорной разбирают схему сделки
#01

Разбор уведомления

Определяем вид инспекции, периоды и виды деятельности. Смотрим, что инспекция включила в предмет. Проверяем, есть ли основания для оспаривания.

#02

План и документы

Согласуем с руководителем, кто отвечает на требования. Собираем документы по проверяемому периоду. Составляем опись.

#03

Переписка с органом

Ведём переписку через юриста. Каждое требование закрываем в срок с описью переданного. Фиксируем каждое действие. Присутствуем при осмотрах.

#04

Осмотр и объяснения

Присутствуем при осмотре и отборе проб. Готовим сотрудников к вызову на объяснения. Проверяем каждый шаг.

#05

Возражения и жалоба

Разбираем предписание по пунктам. Подаём возражения на протокол и жалобу на предписание. Готовим позицию.

Где и как ведём сопровождение проверки

Сопровождаем контрольные мероприятия Роспотребнадзора в Москве и Московской области. Юрист выезжает в офис, на склад или в производство, присутствует при осмотре и отборе проб. Переписку ведём из офиса, документы передаём с описью. Работаем с компаниями из торговли, общепита, производства и услуг.

Города работы:

  • Москва переговоры и заседания
  • Сочи офис и встречи
  • Санкт-Петербург выездная работа
  • Оренбург дела и партнёры
  • Вся Россия дистанционно и с выездом

Частые вопросы о сопровождении проверки Роспотребнадзора

В московский офис пришло уведомление о проверке — что вы сделаете в первый день?

В первый день мы разбираем уведомление: определяем вид мероприятия — плановое или внеплановое, какие периоды и виды деятельности инспекция включила в предмет. Проверяем основания и сроки. Затем согласуем с руководителем, кто отвечает на требования и в каком объёме передаются документы. Переписка с надзорным органом идёт через юриста. Вы получаете план действий на каждый день и понимаете, что происходит. Запись на бесплатную консультацию — первый шаг. Юрист составляет опись передаваемых документов и фиксирует каждый запрос надзорного органа в журнале.

Кто со стороны компании отвечает на требования инспекции?

На требования инспекции отвечает юрист, которого вы уполномочиваете. Мы готовим ответы на каждый запрос, проверяем объём документов и отправляем с описью. Вы не тратите время на переписку и не рискуете сказать лишнее. Если инспектор требует документы, которых у компании нет, мы объясняем это письменно и в срок. Компания продолжает работать, а представитель юриста держит связь с Роспотребнадзором. Такой порядок снимает штраф за непредставление сведений. Юрист готовит письменное объяснение с приложением внутренних актов, подтверждающих отсутствие запрошенных документов.

Что делать, если хотят осмотреть?

Юрист приезжает лично и присутствует при осмотре, отборе проб и выемке документов. Мы сверяем изъятое с описью и заявляем замечания в протокол до подписания. Если инспектор нарушает порядок, фиксируем это сразу. Вы получаете копии всех документов и понимаете, что именно забрали. Осмотр не парализует работу офиса: сотрудники продолжают заниматься делами, а представитель юриста в Москве контролирует процедуру. Юрист вносит в протокол осмотра замечания о нарушениях и получает заверенные копии изъятых документов.

Как подготовить сотрудников к вызову?

Мы готовим каждого сотрудника отдельно: разбираем его роль в операциях, пределы вопросов и порядок ответов. Пояснения не должны создать новых эпизодов. Юрист составляет памятку и проводит тренировку. Если сотрудник волнуется, мы помогаем собраться и сопровождаем при необходимости. Вы получаете уверенность, что объяснения не навредят компании. Это часть абонентского сопровождения контрольных мероприятий надзорного органа в Москве. Юрист тренирует сотрудника и готовит памятку с ответами на вопросы инспектора, а при необходимости — сопровождение исполнительного производства.

Как оспариваются предписание и протокол, оформленные по результатам инспекции?

Предписание и протокол разбираем по пунктам: сверяем требования с документами компании и определяем, какие позиции исполняются, а какие оспариваются возражениями, чтобы избежать санкций по постановлению. Возражения на протокол и жалобу на предписание ведём по этапам — в орган, вынесший документ, и вышестоящий. Клиент видит, что делается на каждом этапе и что требуется от компании. Если штраф уже выписан, готовим документы для его снижения или замены на предупреждение. Сроки обжалования ограничены, поэтому начинаем сразу после получения документов. Представитель юриста подаёт возражения на протокол в орган, вынесший документ, и жалобу на предписание в вышестоящий орган.

Клиент и юрист сидят напротив друг друга с документами. Тема кадра: сопровождение проверки Роспотребнадзора в Москве.

Запишитесь на бесплатную консультацию

Оставьте заявку — разберём ваше уведомление о проверке Роспотребнадзора и назовём точную цену и срок. Первая консультация бесплатно. Мы свяжемся с вами.

Направления работы: полные формулировки

  • Анализ уведомления и подготовка документов — С первого дня читаем уведомление и определяем, что именно проверяют. Сверяем периоды и виды деятельности с документами компании. Составляем перечень: какие бумаги готовим, в каком объёме и к какому сроку. Назначаем одного ответственного за переписку с Роспотребнадзором. Каждое требование закрываем с описью переданного. Вы получаете план подготовки и понимаете, что происходит на каждом этапе.
    • Разбираем уведомление и предмет проверки
    • Составляем перечень документов и сроки
    • Назначаем ответственного за переписку
    • Готовим описи для каждой передачи
    • Ведём переписку с Роспотребнадзором
  • Присутствие при осмотрах и отборе проб — При осмотре помещений, отборе проб и выемке документов юрист присутствует лично. Сверяем изъятое с описью и заявляем замечания в протокол до подписания. Фиксируем состав, объём и дату каждой передачи. Если инспектор выходит за пределы предмета проверки, юрист указывает на это в протоколе. Вы получаете защиту на месте и документ, который можно использовать при оспаривании.
    • Присутствуем при осмотре и выемке
    • Сверяем изъятое с описью
    • Заявляем замечания в протокол
    • Фиксируем состав и дату передачи
    • Контролируем пределы предмета проверки
  • Подготовка сотрудников к объяснениям — Сотрудников, которых вызывают для дачи объяснений, готовим отдельно. Разбираем их роль в операциях и пределы вопросов инспекции. Отрабатываем порядок ответов, чтобы пояснения не создали новых эпизодов. Юрист может присутствовать при опросе. Вы получаете сотрудников, которые понимают, что и как говорить, и не добавляют компании проблем.
    • Разбираем роль сотрудника в операциях
    • Определяем пределы вопросов инспекции
    • Отрабатываем порядок ответов
    • Присутствуем при опросе
    • Снимаем риск новых эпизодов
  • Оспаривание предписания и протокола — Предписание и протокол разбираем по пунктам. Сверяем требования с документами компании и определяем, какие позиции исполняются, а какие оспариваются возражениями. Возражения на протокол и жалобу на предписание ведём по этапам: в орган, вынесший документ, и вышестоящий. Клиент видит, что делается на каждом этапе и что требуется от компании. Вы получаете процессуальные документы и понятный план.
    • Разбираем предписание и протокол по пунктам
    • Сверяем требования с документами
    • Определяем позиции для оспаривания
    • Готовим возражения и жалобу
    • Ведём дело по этапам

Практика: полные описания дел

  • Заменили штраф 300 000 ₽ на предупреждение — Штраф заменён за 41 день. Магазин относился к малому бизнесу, нарушение выявили впервые. Сумма штрафа была сопоставима с месячной выручкой точки. Собрали сведения о статусе малого предприятия и устранении нарушения. Подали жалобу с просьбой заменить штраф предупреждением по закону. За 41 день суд заменил штраф 300 000 ₽ предупреждением.
    • Постановление о штрафе за маркировку
    • Выписка из реестра малого бизнеса
    • Доказательства устранения нарушения
    • Жалоба о замене штрафа
    • Предупреждение вместо штрафа
  • Отбили претензию пациента к клинике на 450 000 ₽ — Спор 450 000 ₽ закрыт за 57 дней. Пациент был недоволен результатом протезирования и требовал полный возврат денег. Медицинская карта была заполнена неполно. Проверили договор, согласие и карту, восполнили записи врача. Предложили бесплатную коррекцию и подписали соглашение об урегулировании. За 57 дней спор закрыт без суда и выплаты 450 000 ₽. Клиника изменила форму согласия пациента.
    • Договор и информированное согласие
    • Проверка медицинской карты
    • Предложение бесплатной коррекции
    • Соглашение об урегулировании
    • Новая форма согласия для пациентов
  • Защитили небольшой автосервис от иска на 780 000 ₽ — Иск 780 000 ₽ отклонён за 63 дня. Двигатель сломался через месяц после ремонта. Владелец машины требовал полную стоимость нового двигателя. Собрали заказ-наряды, фото состояния двигателя при приёмке и отказ клиента от рекомендованного ремонта. Назначили автотехническую экспертизу. Экспертиза подтвердила, что поломка не связана с ремонтом. За 63 дня суд отказал в иске на 780 000 ₽.
    • Заказ-наряды и акт приёмки машины
    • Фото двигателя до ремонта
    • Отказ клиента от рекомендованных работ
    • Автотехническая экспертиза
    • Отказ в иске к автосервису
  • Подготовили документы малому бизнесу к старту — Пакет документов за 14 дней. При открытии первой точки договор аренды не защищал арендатора, сотрудники работали без договоров, проверка выписала штраф. Согласовали условия аренды с правом продления, подготовили трудовые договоры и шаблоны договоров с поставщиками. Составили чек-лист для проверок. За 14 дней пакет документов был готов. Вторая точка открылась вовремя.
    • Договор аренды с правом продления
    • Трудовые договоры для персонала
    • Шаблоны договоров с поставщиками
    • Чек-лист к плановым проверкам
    • Открытие второй точки в срок
  • Провели юридический аудит компании перед инвестором — Аудит и исправления за 25 дней. Права на сайт и товарный знак были оформлены на директора, часть договоров не подписана, протоколы собраний не велись. Провели аудит корпоративных документов, договоров и прав на активы. Переоформили права на компанию и восстановили протоколы. За 25 дней документы привели в порядок. Инвестор подписал соглашение после своей проверки.
    • Аудит корпоративных документов
    • Проверка прав на сайт и товарный знак
    • Переоформление активов на компанию
    • Восстановление протоколов собраний
    • Сделка с инвестором после проверки
  • Заменили штатного юриста абонентским обслуживанием — Переход на абонемент за 60 дней. Один юрист не успевал с договорами и проигрывал дела, где нужен опыт арбитража. Расходы на его зарплату были выше абонемента. Приняли дела у штатного юриста, составили реестр договоров и судов. Настроили порядок заявок от отделов и сроки ответа. За 60 дней компания перешла на абонентское обслуживание. Расходы на юридическую функцию снизились.
    • Приём дел у штатного юриста
    • Реестр договоров и судебных дел
    • Порядок заявок от отделов
    • Сроки ответа по каждому типу задач
    • Снижение расходов на юридическую функцию
  • Вернули дебиторку 5,2 млн ₽ за 24 дня — 5,2 млн ₽ вернули в оборот за 24 дня. В акте сверки стояли 5,2 млн ₽, должник отвечал, что вопрос «на согласовании». Счета и договор долг подтверждали, претензии с датой вручения не было. Счета, акт и переписку собрали в одну папку. В претензии назвали сумму, основание и срок оплаты. Ответ «согласуем» разобрали отдельно: он не отменяет начисленный долг. За 24 дня 5,2 млн ₽ пришли в оборот. Иск не понадобился.
    • Акт сверки, где уже стояли 5,2 млн ₽
    • Счета и договор как основание начисления
    • Ответы должника со словами про согласование
    • Претензия с суммой, основанием и датой вручения
    • Платёж, который пришёл без иска за 24 дня

До разговора с юристом: полные формулировки

  • Проверьте уведомление о проверке — Просьба об отсрочке или рассрочке для суда — признание долга: по статье 203 Гражданского кодекса срок исковой давности после неё начинается заново. А частичная оплата сама по себе весь долг не признаёт, так разъяснил Верховный суд в постановлении Пленума № 43.
    • Акт сверки прерывает давность, только если его подписал уполномоченный человек, а не бухгалтер без доверенности.
    • Даже после истечения давности письменное «долг признаём» запускает её заново: статья 206 Гражданского кодекса.
    • Между компаниями иск можно подать через 30 календарных дней после претензии, если договор не ставит другой срок.
    • В ответе пишите «претензию получили, проверяем» — без сумм, сроков оплаты и извинений.
  • Назначьте ответственного — Срок начинается на следующий день после получения письма, а не с даты в его шапке: статья 191 Гражданского кодекса. Письмо, которое вы не забрали и оно вернулось отправителю, суд считает полученным — пункт 67 постановления Пленума Верховного суда № 25.
    • Последний день пришёлся на выходной — срок переносится на ближайший рабочий день (статья 193 Гражданского кодекса).
    • Действовать можно до 24:00 последнего дня: письмо, сданное на почту этим вечером, отправлено в срок (статья 194).
    • Возражения на судебный приказ — 10 дней с получения копии, и приказ отменяют без доказательств (статьи 128–129 ГПК).
    • Месяц на апелляцию идёт с даты мотивированного решения, а не с оглашения в зале: уточните её в канцелярии суда.
  • Соберите документы — Письмо по электронной почте суд считает надлежащим сообщением, если договор не запрещает такой канал: это пункт 65 постановления Пленума Верховного суда № 25. Слабое место не канал, а форма: скриншот легко оспорить, исходный файл — нет.
    • Сотрудник писал с личного номера — это всё равно слова компании, если видно, что он действовал от её имени (статья 182 ГК).
    • Запись разговора, где вы участвовали сами, допустима; суду назовите дату, участников и условия записи (статья 77 ГПК).
    • Если чат могут удалить, нотариус оформит протокол осмотра переписки или сайта — такой документ оспорить сложно.
    • Штатный экспорт Telegram и WhatsApp сохраняет даты и вложения: сделайте его до того, как вторая сторона почистит чат.

Вопросы и ответы: полные формулировки

  • В московский офис пришло уведомление о проверке — что вы сделаете в первый день? — В первый день мы разбираем уведомление: определяем вид мероприятия — плановое или внеплановое, какие периоды и виды деятельности инспекция включила в предмет. Проверяем основания и сроки. Затем согласуем с руководителем, кто отвечает на требования и в каком объёме передаются документы. Переписка с надзорным органом идёт через юриста. Вы получаете план действий на каждый день и понимаете, что происходит. Запись на бесплатную консультацию — первый шаг. Юрист составляет опись передаваемых документов и фиксирует каждый запрос надзорного органа в журнале.
  • Кто со стороны компании отвечает на требования инспекции? — На требования инспекции отвечает юрист, которого вы уполномочиваете. Мы готовим ответы на каждый запрос, проверяем объём документов и отправляем с описью. Вы не тратите время на переписку и не рискуете сказать лишнее. Если инспектор требует документы, которых у компании нет, мы объясняем это письменно и в срок. Компания продолжает работать, а представитель юриста держит связь с Роспотребнадзором. Такой порядок снимает штраф за непредставление сведений. Юрист готовит письменное объяснение с приложением внутренних актов, подтверждающих отсутствие запрошенных документов.
  • Что делать, если хотят осмотреть? — Юрист приезжает лично и присутствует при осмотре, отборе проб и выемке документов. Мы сверяем изъятое с описью и заявляем замечания в протокол до подписания. Если инспектор нарушает порядок, фиксируем это сразу. Вы получаете копии всех документов и понимаете, что именно забрали. Осмотр не парализует работу офиса: сотрудники продолжают заниматься делами, а представитель юриста в Москве контролирует процедуру. Юрист вносит в протокол осмотра замечания о нарушениях и получает заверенные копии изъятых документов.
  • Как подготовить сотрудников к вызову? — Мы готовим каждого сотрудника отдельно: разбираем его роль в операциях, пределы вопросов и порядок ответов. Пояснения не должны создать новых эпизодов. Юрист составляет памятку и проводит тренировку. Если сотрудник волнуется, мы помогаем собраться и сопровождаем при необходимости. Вы получаете уверенность, что объяснения не навредят компании. Это часть абонентского сопровождения контрольных мероприятий надзорного органа в Москве. Юрист тренирует сотрудника и готовит памятку с ответами на вопросы инспектора, а при необходимости — сопровождение исполнительного производства.
  • Как оспариваются предписание и протокол, оформленные по результатам инспекции? — Предписание и протокол разбираем по пунктам: сверяем требования с документами компании и определяем, какие позиции исполняются, а какие оспариваются возражениями, чтобы избежать санкций по постановлению. Возражения на протокол и жалобу на предписание ведём по этапам — в орган, вынесший документ, и вышестоящий. Клиент видит, что делается на каждом этапе и что требуется от компании. Если штраф уже выписан, готовим документы для его снижения или замены на предупреждение. Сроки обжалования ограничены, поэтому начинаем сразу после получения документов. Представитель юриста подаёт возражения на протокол в орган, вынесший документ, и жалобу на предписание в вышестоящий орган.

Проверьте готовность к проверке Роспотребнадзора за 5 минут

  • Что сейчас происходит с проверкой Роспотребнадзора?
  • Сколько времени до прихода инспекторов или ответа на требование?
  • Какие документы уже подготовлены для инспекции?
  • Что уже сделано для защиты компании?
  • Пришло уведомление, готовимся
  • Инспекторы уже работают
  • Проверка прошла, есть протокол
  • Планируем защититься заранее
  • 1–3 дня
  • До недели
  • Больше недели
  • Точный срок неизвестен
  • Полный пакет за проверяемый период
  • Часть документов
  • Пока ничего не собрано
  • Не знаем, что запросят
  • Юрист уже подключён
  • Пытаемся справиться сами
  • Ничего не предпринимали
  • Другое
  • Пришлите уведомление и перечень запрошенных документов. Разберём предмет предстоящего контроля и составим план подготовки с ответственными и сроками.
  • План подготовки за 2 рабочих дня
  • Срочно передайте контакты инспектора и список уже переданных документов. Подключимся к переписке и возьмём осмотры и опросы на себя.
  • Включение в проверку за 1 рабочий день
  • Пришлите протокол и предписание. Разберём по пунктам, что исполняется, а что оспаривается возражениями и жалобой.
  • Разбор документов за 3 рабочих дня
  • Проведём аудит документов и подготовим сотрудников к возможной проверке. Настроим порядок ответов на требования инспекции.
  • Аудит и подготовка за 5 рабочих дней